Как скачать и установить приложение для Почта Банк

В наши дни каждый крупный банк предоставляет клиентам возможность  пользоваться его услугами везде, где доступен сигнал операторов сотовой связи или Wi-Fi. Не являются исключением банки группы ВТБ.  Владельцу гаджета  достаточно скачать приложение «Почта банк», чтобы получить доступ к информации по счетам и картам, а также к сервисам по удаленной оплате и переводу денег.

Мобильное приложение Почта Банка и его функции

Мобильное приложение – это специальная компьютерная программа, которую можно установить на телефон, айфон или ноутбук. Разработка Почта банка предоставляет удаленный доступ к его сервисам. Скачать эту программу можно совершенно бесплатно.  Клиент банка, имеющий выход в интернет на своем мобильном устройстве и установивший на нем это приложение, не нуждается регулярно посещать  офисы и центры обслуживания или звонить на  горячую линию.

В любое время суток, находясь в зоне сигналов сотовой вышки или Wi-Fi,  пользователь программы может осуществить следующие действия:

  • получить консультацию онлайн и бесплатно;
  • выполнить моментальный платеж или перевод;
  • уточнить сведения о своих банковских продуктах, узнать баланс счетов, проверить дату погашения кредита или обязательного платежа по кредитной карте;
  • отслеживать историю произведенных действий;
  • сделать онлайн-заявку на новый продукт (кредит/карту/вклад), получить кредитные средства на карточный счет в пределах 150 тыс. руб.;
  • заблокировать карту;
  • активировать или отменить активацию на ту или иную услугу.

Приложение Почта банка высоко оценено  аналитическим агентством Markswebb Rank & Report. По его исследованию оно вошло в топ-10 для гаджетов на платформе Android и в топ-3 для платформы iOS . Среди отзывов потребителей  встречаются как лестные мнения, так и критика на тяжеловесность, подвисания, низкую скорость.

Установка приложения «Почта банк» на Android-устройства

Многие современные мобильные телефоны дополнены функционалом маленького персонального компьютера. Поэтому по праву носят название Smart phone ­– «умный телефон».  Операционной системой для этих карманных ПК служит платформа Андроид, разработанная альянсом ОНА корпорации Google. Название унаследовано от поглощенной Гуглом компании Android. На основе этой ОС действуют не только смартфоны, но и планшеты, ноутбуки, нетбуки, наручные часы и браслеты.

В меню Android-устройств есть опционал  Play Market. Можно назвать его виртуальной витриной приложений Google. Кликнув в меню значок Play Market, пользователь попадает в каталог приложений. В верхней части экрана под основной панелью расположена вторая панель  с мелким шрифтом, на ней следует выбрать опцию «Категории». После этого выпадет длинный список, в котором нужно найти и кликнуть категорию «Финансы». В верхней ленте значков  банковских и других финансовых приложений  нужно найти и выбрать значок «Почта банк». В настоящее время он расположен в начале ленты, после Тинькофф банка, т.к. приложение очень востребовано.

После клика на значок система предложит кнопку «Установить». Далее выпадет список требуемых разрешений с комментариями и кнопка «Принять».  Нажатием кнопки запускается процедура скачивания программы. Это займет несколько минут, после чего ею можно пользоваться.

Операционная система регулярно обновляется, поэтому банк также обновляет версии своего мобильного приложения. Так с 10 мая 2018 года запущена версия 2.9.5. Для корректной работы программы пользователи должны обновить ее через Play Market.

Установка приложения на айфоны

Существует группа мобильных устройств, работающих на платформе iOS. Разработчиком ее является американская компания Apple. Смартфоны этой группы называют айфонами (iPhone), а планшеты айпадами (iPad). Они отличаются наличием торгового знака в виде зеленого откусанного яблока. В данной ОС аналогом Play Market является опционал AppStorre, в котором также есть категория «Финансы». В открывшейся категории необходимо кликнуть на значок «Почта банк», а затем на кнопку «Установить».

Платформа имеет несколько версий,  на данный момент самой свежей и актуальной является iOS 12 (от 5.06.2018). Версии приложения «Почта банк» также регулярно обновляются, чтоб программа была адаптирована к изменениям в ОС. На дату написания статьи последней версией является 2.9.12 от 14.06.2018, которая устанавливается на версию iOS 9.0 или более позднюю. При выпуске новых версий AppStorre предлагает  обновить  приложение, что и должен сделать пользователь. От версии к версии разработчики, учитывая критику потребителей, улучшают стабильность и производительность приложения, устраняют ошибки.

Приложение «Почта банк» и смартфоны на платформе Microsoft Рhone

Платформа Microsoft Рhone используется в линейке смартфонов Microsoft Lumia и Nokia Lumia. У пользователей устройства, работающие на этой платформе, менее популярны, чем андроиды и айфоны. Приложение «Почта банк» было издано лишь в июле 2017 г. Оно загружается из опционала Microsoft Store в категории «Личные финансы > Banking & investments». Программа совместима с верией ОС Windows 10 Mobile, требуемая архитектура процессора – ARM.

Приложение имеет много нареканий от пользователей (самопроизвольно закрывается, не отображает счета). После обновления в январе 2018 г. клиенты отмечают улучшения в работе приложения.

Как пользоваться приложением

Загрузить приложение может любой человек, а не только клиент банка. Без регистрации доступно ограниченное количество функций, в основном информационных:

  1. Связь с банком. Приведены телефоны для звонка по России и из-за границы и кнопка звонка через интернет непосредственно из приложения.
  2. Отделения и банкоматы. Пользователь может выбрать опцию «Карта» или «Список» и ввести адрес (населенный пункт, улицу). На устройстве необходимо включить функцию определения местоположения с использованием геолокации Google, чтобы информация была предоставлена.
  3. Карты и кредиты. Функция включает оформление заявки на кредит в 4 шага заполнения персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, дата рождения, адрес подходящего клиентского центра из выпадающего списка, данные паспорта, сведения о работе, образовании, семье и т.д.). Кроме того выбирается сумма кредита до 150 тыс. руб. и платежный срок до 5 лет. При первоначальном вхождении в систему, отсутствии регистрации и полной идентификации личности ответ поступит на электронную почту, указанную в персональных данных. Также будет сформирован черновик запроса на сайт Госуслуг о состоянии индивидуального лицевого пенсионного счета.
  4. Товары в кредит. Функция находится в разработке.

Для прохождения регистрации нужно указать номер контактного телефона, электронной почты (по желанию), придумать и указать дважды пароль, а также короткий набор из 4 цифр для быстрого входа (при желании). Далее активируется камера устройства и будет предложено сделать фото.

После регистрации приложение работает, как личный кабинет онлайн-банка. В нем открывается внушительный список предоставляемых услуг:

  1. Онлайн карта.
  2. Оформить кредит.
  3. Открыть сберегательный счет.
  4. Создать цель.
  5. Открыть вклад.
  6. Инвестиции.
  7. Заказать дебетовую карту.
  8. Заказать кредитную карту.

Внизу экрана расположена панель доступных опций:

  1. Счета.
  2. История.
  3. Оплатить.
  4. Карта.
  5. Связь.

Функционал приложения внятный и доступный для освоения любому человеку. Если что-то неясно, то по опции «Связь» можно перейти на страницу с телефонными контактами и получить консультацию специалиста банка.

Информация о некоторых функциях

С августа 2017 года стало возможным получить кредит, не выходя из дома, в пределах суммы 150 тыс. рублей для тех клиентов, кто хотя бы раз посетил клиентский центр и  приобрел какой-либо продукт. Точки обслуживания клиентов снабжены аппаратурой, сканирующей и распознающей записи в паспортах и фиксирующей биометрические особенности лиц.  После внесения сведений о клиенте в базу данных, ему предоставляется право пользоваться простой электронной подписью. Это позволяет на законном основании заключать кредитный договор дистанционно.

Сделав заявку через мобильное устройство и дождавшись ее одобрения, клиент получает ссылку на скачивание пакета документов по кредиту. Заключение договора подтверждается одноразовым паролем из СМС, поступившем на указанный в заявке номер телефона. После этого деньги зачисляются на счет клиента. При положительном решении вся процедура занимает 15 минут.

С  ноября 2017 года обладатели гаджетов на платформе Андроид, поддерживающих бесконтактный модуль NFC, получили возможность бесконтактной оплаты покупок офлайн. Для этого им следует добавить данные своих карт Visa «Почта Банка» в приложения Android Pay или Samsung Pay (для Samsung Galaxy или Gear S3). Это можно сделать вручную или сканировать камерой устройства. Действие необходимо подтвердить кодом из SMS от банка. Покупки оплачиваются расположением активированного экрана смартфона вблизи терминала (до 10 см). Обе платежные системы обладают высокой степенью защиты данных карт от мошенничества. Платежи до 1000 рублей не требуют подтверждения, при больших суммах операция подтверждается по отпечатку пальца или  PIN-коду  (настраивается по выбору клиента). А с января 2018 г. подобный сервис стал доступен владельцам часов Garmin серии Vivoactive 3.

«Почта Банк» стал первым учреждением, предоставляющим возможность 100% дистанционного обслуживания. Если человек прошел процедуру биометрической и документальной идентификации с правом электронной подписи на портале Государственных услуг РФ, то с июля 2018 года он может получать продукты  и услуги Почта Банка дистанционно. Процедура совместного использования базы данных уже прошла апробацию. Открытые удаленно вклады имеют премиальную надбавку к базовой ставке 0,25%. Погашение кредита с помощью карт сторонних банкой не требует уплаты комиссии.

Мобильное приложение  для детей

День защиты детей в 2018 ознаменовался презентацией приложения «Почта Банк. Младший» для детей и подростков. Совершеннолетний клиент может выпустить детскую виртуальную карту, привязанную к его сберегательному счету, которую он сам будет регулярно пополнять и контролировать. Родители могут устанавливать на ней лимит на количество операций в день/месяц, либо позволить только одну операцию. На смартфон детям нужно загрузить приложение «Почта Банк», в меню выбирать опцию «Добавить ребенка».

Где скачать

Заключение

Дистанционное обслуживание является одним из приоритетных направлений в работе «Почта Банка». С первых шагов его деятельности уделяется огромное внимание развитию каналов уделенной работы. Мобильное приложение «Почта Банка» разработано для гаджетов, работающих на платформах ведущих операционных систем Android, iOS, Microsoft Phone. Оно постоянно обновляется и совершенствуется. Целью банка является возможность предоставление всех имеющихся продуктов и услуг без посещения клиентами точек обслуживания. Большое число потребителей банка оценило приложение и активно пользуется им.

Совершайте платежи через мобильное приложение!

Комментарии и отзывы

Мы в социальных сетях