Промсвязьбанк: онлайн заявка на кредит

Одной из современных тенденций в банковской сфере является развитие дистанционного обслуживания. Чтобы удешевить себестоимость своих продуктов банки делают упор не на расширение офисной сети, а на развитие цифровых каналов связи. Это касается не только информирования и технической поддержки, но также  приема  и обработки заявок на финансовые предложения. Промсвязьбанк не исключение, онлайн-заявка на кредит является примером такой банковской стратегии.

Услуга дистанционной заявки на кредит

Процесс кредитования прежде представлял собой довольно длительную процедуру. Требовалось поехать в банковский офис, дождаться в порядке очереди приема специалиста по кредитованию, получить перечень необходимых документов для подачи заявки, доказать свою платежеспособность, найти поручителей. Затем приходилось томиться в ожидании решения банка, а в случае принятия положительного решения снова явиться в банк за деньгами.

Промсвязьбанк (ПСБ) стремится сократить трудоемкость и длительность процедуры и предлагает несколько способов подачи заявки на кредит, не выходя из дома:

  • найти на официальном сайте ПСБ форму заявки страницу «Кредитование», выбрать вид кредита, заполнить форму онлайн-заявки (без паспортных данных), отправить ее с сайта, дождаться ответа в виде телефонного звонка из банка, ответить на вопросы специалиста;
  • перейти по ссылке с официального сайта в интернет-банк, заполнить  заявку полностью самостоятельно;
  • найти в Личном кабинете  специальное предложения «Без формальностей», подать заявку, решение принимается сразу за 5 минут, средства выдаются безналично, посещения кассы не требуется.

Заявки можно подавать ежедневно в режиме 24 часа. Данная услуга предоставляется по всем потребительским и ипотечным кредитам, а также для оформления «Кредитных каникул» (пропуск двух платежей). Войти в интернет банк может клиент банка, имеющий договор комплексного банковского обслуживания (КБО) с ПСБ и получивший пароль для  банкинга PSB-Retail.

Алгоритм оформления онлайн-заявки

Для того чтобы сделать удаленную заявку на кредит, надо зайти на официальный сайт Ппромсвязьбанка по ссылке https://www.psbank.ru/. В верхней панели опций выбирается кнопка «Частным лицам».  После клика откроется витрина продуктов банка для розничных покупателей. Далее можно сделать переход по кнопке «Кредиты» на верхней панели, либо прокрутить страницу вниз и выбрать раздел услуг «Кредитование» сразу  после опции «Банк на каждый день». В разделе представлены активные строчки меню, по которым можно делать переходы в нужную категорию кредитной продукции:

  • ПОТРЕБИТЕЛСКИЕ КРЕДИТЫ;
  • ВЫГОДНАЯ  ИПОТЕКА;
  • КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ;
  • ТУРБОДЕНЬГИ.

Пользователь может действовать двояко: нажать кнопку «Читать дальше» и попасть на туже страницу, что и по кнопке «Кредиты» из панели, либо сделать переход по одной из строчек кредитного меню. Перейдя по кнопкам «Читай дальше» или «Кредиты» потенциальный заемщик увидит те же категории (ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ, ИПОТЕКА, КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ) в виде картинок и краткого анонса. Под каждой из них есть кнопка перехода «Узнать подробнее». Ниже в линейке продуктов банка есть активная картинка для перехода «Турбоденьги».

Почти на каждой странице можно сделать прокрутку в низ страницы в «дерево» сайта  и сделать из него переход в нужный раздел ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ/Кредиты. Из раздела «АКЦИИ И СЕРВИСЫ» можно перейти в кредитный и ипотечный калькуляторы, а также на страницу «Кредитные каникулы». Под схемой сайта есть кнопка «Переключиться в мобильную версию». После нажатия на нее пользователь увидит раздел, в котором находится, в оформлении для мобильного приложения (для смартфонов и планшетов). Вернуться назад можно кликнув на кнопку «Переключиться на десктопную версию».

Потребительские кредиты

В категории «Потребительский кредиты» пользователь увидит небольшой приглашающий к действию текст и кнопку «Выбрать кредит». При нажатии на нее выпадает список фильтров:

  1. Я ранее не пользовался услугами Промсвязьбанка.
  2. У меня зарплатная карта Промсвязьбанка.
  3. Я клиент Промсвязьбанка.
  4. Я работаю в аккредитованной компании.

При выборе одного из фильтров  предоставляется  определенный набор продуктов. Соответственно, если ее не нажимать, будет доступна вся кредитная линейка.

Набор продуктов первого фильтра;

  1. Специальная ставка 9,9%, –кредит наличными и рефинансирование. Если кредит запросить через интернет-канал, то будет предоставлена скидка 0,5% на основную ставку. Льготно предоставляется первичный кредит и возможность рефинансировать продукт стороннего банка. Требуются сведения о доходе.
  2. Рефинансирование кредитов. Предоставляется переоформление кредитов и кредитных карт других финансовых учреждений на ставку 10,4%.
  3. Для госслужащих. Основной процент 10,4, при онлайн-заявке скидка 0,5%.
  4. «Открытый рынок». Кредитование под процент 14,9. Можно взять кредит без посещения кассы банка, получив деньги на действующий счет.

Под картинкой и кратким описанием есть две кнопки на выбор «онлайн-заявка на кредит» и «Читать дальше». По второй кнопке делается переход на страницу с калькулятором  и графиком платежей (справочно). Здесь можно скачать  «Условия предоставления, использования и возврата кредита» и «Правила по потребительским кредитам», кликнукть на кнопку «Позвонить онлайн|написать» или оставить заявку онлайн.

По второму фильтру выдается набор «Специальная ставка», «Рефинансирование» и «Для держателей зарплатных карт» (ставка 10.4% с правом скидки 0,5%) . По третьему фильтру кроме двух первых пунктов предлагается кредит «Проверено временем» (до 2 млн. руб. под 14,4% со  скидкой 0,5%). По 4-му фильтру – кроме пунктов 1 и 2 кредитный продукт «Особые отношения» (до 3 млн. руб. под 14,4% со скидкой 0,5%).

Выгодная ипотека

На ипотечный продукт «Новостройка от 8,8%» настроена кнопка «Подать заявку». Эта запрос на консультацию. В него достаточно внести ФИО, дату рождения, место регистрации, контактный телефон и E-Mail , кликнуть на квадрат возле надписи «Я согласен с условиями обработки персональных данных». Само согласие можно прочитать, кликнув на активное слово «согласен». Для остальных ипотечных кредитов предлагается кнопка «Узнать подробнее», перейдя по которой можно узнать больше деталей и оставить онлайн-заявку на консультацию по той же схеме.

На странице «Выгодная ипотека» для облегчения задачи  выбора наиболее подходящего продукта предлагается список фильтров «Тип кредита»:

  • Без первого взноса;
  • Готовое жилье;
  • Новостройка;
  • Загородная недвижимость;
  • Рефинансирование;
  • Деньги на развитие бизнеса (под залог недвижимости);
  • На другие цели (под залог недвижимости);
  • Дополнительные программы (с учетом материнского капитала);
  • Все предложения.

Также есть кнопка «Акции и специальные предложения» отсылающая к информации по скидкам от различных строительных компаний. В любом случае при ипотеке онлайн оформляется только заявка на консультацию.

Турбоденьги

Кредит «Турбоденьги» подходит тем, кто имеет сберегательные или карточные счета ПСБ.  Для оформления этого продукта нужно кликнуть на  кнопку «Оформить» из раздела «Турбоденьги», которая переадресует на сервис входа в интернет банк. Чтобы пройти дальше нужно указать номер телефона клиента или его псевдоним и пароль, полученный при заключении КБО или выбранный позже самостоятельно. Также процедура выполняется из мобильного приложения PSB-Mobile.

Выбрав соответствующую опцию в персональном банке нужно указать сумму от 10 до 100 тысяч рублей, срок погашения от 1 месяца до года и один из своих действующих счетов в ПСБ. Если банком будет принято положительное решение по заявке, то на указанный счет деньги будут зачислены в течение 5 минут.

Данные для оформления заявки на потребительский кредит

Если клиент определился с типом кредита и вошел по кнопке под кредитом на страницу оформления заявки, ему остается заполнить ее и отправить.

Вопросы формы заявки:

  1. Сумма кредита. Возле строки есть значок «?» в оранжевом кружке. При клике на него предлагается сумма, доступная для данного продукта.
  2. Срок кредита. Из выпадающего списка предлагается набор от 1 года до 7 лет.
  3. Личные данные. Указываются полностью имя, фамилия, отчество, данные даты рождения (выбираются из выпадающих списков), СНИЛС, место регистрации (регион и населенный пункт). Под данной частью анкеты нужно кликнуть квадрат у строки «Я согласен с условиями обработки персональных данных», там появится галочка.
  4. Контактная информация. Следует указать сотовый и стационарный телефон из 10 цифр (без 8 или +7)и E-Mail .
  5. Доход. Приводится форма трудоустройства (по найму, ИП, неработающий), с/м доход после уплаты налогов, подтверждение дохода (по НДФЛ или форме банка).

Далее необходимо кликнуть кнопку «Отправить заявку». Вскоре с клиентом свяжется по телефону специалист банка и проинформирует о порядке последующих действий. Денежные средства по некоторым кредитам необходимо получить персонально в кассе банке, для части продуктов предусмотрено безналичное перечисление на открытый счет клиента.

Заключение

Промсвязьбанк развивает формы дистанционного обслуживания. Этот сервис распространяется и на возможность кредитования. Для некоторых продуктов возможна интернет заявка только на консультацию (ипотека), для других заявка отправляется на оформление кредита (потребительские кредиты). В любом случае клиент получает ответ в режиме звонка от специалиста банка. Кредит «Турбоденьги» оформляется сразу без дополнительных документов и поручителей через удаленные интернет каналы  PSB-Retail или PSB-Mobile. При положительном решении банка деньги зачисляются на действующий счет за 5 минут.

Кредит-онлайн в мобильном приложении Промсвязьбанка

Комментарии и отзывы

Мы в социальных сетях